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传统的城市管理存在信息不及时,专业管理部门职责不清,缺乏有效的监督和评价机制等许多弊端。当城市管理方面出现问题后,除了城管监察大队在执勤巡逻中发现以外,大多数情况是群众打电话反映、信访或者媒体进行曝光后,专业管理部门才知道,使发生的问题得不到及时解决。而数字化城市管理新模式将城市管理部件准确定位并编码,通过城市管理监督员全天候不间断巡查,不仅可以及时发现、准确定位、迅速上报各种城市管理部件和事件信息,还可以在很短时间内完成对某类城市管理对象的专项普查;不仅可以及时发现问题而且可以及时处理问题,有效防止各种安全事故的发生,从而为维护城市公共安全提供了可靠保障。同时,以群众广泛参与为特征的“数字城管”管理体系,将政府部门的工作置于社会的监督之下,促使政府部门更新理念、创新机制、转变职能、改进作风,有利于逐步形成加强社会管理、改善公共服务的长效机制、推进执法管理更加公开透明,从而为群众、为社区、为社会提供更好的服务,提高城市管理效率,提升城市管理水平,促进社会和谐。 
为有效发挥数字化城市管理系统的作用,建立快捷、高效的工作运行机制,沈阳市开发数字城管管理信息系统,成立市数字化城市管理筹建办,正式启动沈阳市数字城管工作。我馆作为沈阳市建委信息中心参与了在此项工作中。2009年11月20日我馆建立相关工作体系、确定人员分工,与市人防办多次沟通,落实技术要求、传输协议,完成了相关设备的调研选型,形成了技术方案,与数字化城管系统中心平台建立起可信的安全连接。并于2009年11月28日委派专人参加关于数字化城市管理的应用培训。
数字化城市管理系统运用信息化技术实现了城市管理全过程信息的实时传递与处理,在城市科学管理方面迈出了一大步,具有广阔的外延空间,我委将充分利用这一平台提升公众服务水平,并积极促进其向城市建设领域拓展。

(作者:赵晖)
 

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